ДумкаМесенджери змінили класичні канали взаємодії бізнесу з клієнтами – експерт

Користувачі все більше часу проводять у чатах, де швидше та охоче взаємодіють із бізнесом, ніж у класичних соціальних мережах. Ще кілька років тому месенджери вважалися додатковим каналом комунікації. Але зараз вони стають основним інструментом взаємодії між брендами та споживачами. Про…